सेवा विवरण
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सेवा अवधारणाहमारे ग्राहकों के लिए मूल्य सृजन -
सेवा का उद्देश्यग्राहक पहले, जीत-जीत सहयोग -
सेवा मिशनअपने ग्राहकों को पूर्ण-सेवा समाधान प्रदान करना -
सेवा मानकग्राहक संतुष्टि ही हमारे काम का एकमात्र मानक है
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पूर्ण पूर्व-बिक्री सेवाग्राहकों के साथ पूर्ण रूप से संवाद करना,
ग्राहकों की आवश्यकताओं की गहराई से व्याख्या करना ,
अनुकूलित और व्यक्तिगत तकनीकी समाधान प्रदान करना
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एक चौकस बिक्री सेवाग्राहकों को निर्माण कार्यक्रम, उपकरण चयन, संचालन और रखरखाव, समग्र समाधान सहित प्रदान करने के लिए साइट पर मार्गदर्शन के लिए पेशेवर और तकनीकी कर्मियों को भेजें
ग्राहकों को सभी प्रकार के तकनीकी कार्यक्रम तैयार करने में सहायता करना, ग्राहकों को सभी प्रकार की निःशुल्क तकनीकी सलाह प्रदान करना
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बिक्री के बाद की सेवाओं की पूरी श्रृंखलावुक्सिन बुद्धिमान सेवा टीम उत्पाद कमीशन और स्वीकृति प्रक्रिया में शामिल है, और प्रत्येक उत्पाद और प्रत्येक परियोजना की सही डिलीवरी प्राप्त करने का प्रयास करती है
ग्राहकों को उपकरण स्थापना और कमीशनिंग मार्गदर्शन, संचालन और रखरखाव प्रशिक्षण और अन्य मूल्यवर्धित सेवाएं प्रदान करना
ग्राहक संतुष्टि को अत्यधिक महत्व देना, नियमित रूप से विशेष क्षेत्र दौरों की व्यवस्था करना, उपयोगकर्ता की प्रतिक्रिया सुनना, तथा सेवा के स्तर में निरंतर सुधार करना
- सेवा भाव
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अपने ग्राहकों और उनकी आवश्यकताओं का पूर्ण सम्मान करना तथा सकारात्मक और उत्साही दृष्टिकोण के साथ सेवाएं प्रदान करना ही हमारा सेवा दृष्टिकोण हैचाहे बिक्री से पहले, बिक्री में, या बिक्री के बाद के माहौल में, वुक्सिन सेवा कर्मी ग्राहक और ग्राहक की जरूरतों का पूरा सम्मान करते हैं, और अपनी पहल पर विभिन्न सेवाएं प्रदान करने के लिए सकारात्मक, उत्साही दृष्टिकोण के साथ
- सेवा अवधारणा
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"ग्राहकों के लिए सब कुछ, और ग्राहकों के लिए मूल्य का सृजन" का पालन करना हमारी सेवा अवधारणा हैसेवा कार्य को बेहतर ढंग से करने के लिए, हमने सावधानीपूर्वक कई सेवा दृष्टिकोण, सेवा दल के ठोस पेशेवर ज्ञान का चयन किया, देश भर में सेवा आउटलेट को सौंपा, और ग्राहकों के साथ शून्य-दूरी संचार प्राप्त करने का प्रयास किया। ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में, सेवा कर्मी हमेशा ग्राहक के दृष्टिकोण से सोचते हैं, ग्राहक के व्यवसाय को अपना मानते हैं, "ग्राहक के लिए सब कुछ" के कार्यान्वयन, ग्राहक की सेवा अवधारणा के लिए मूल्य बनाने के लिए, और प्रत्येक ग्राहक को 100% संतुष्टि देने का प्रयास करते हैं।
- सेवा का उद्देश्य
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ग्राहक पहले, जीत-जीत सहयोग, ग्राहकों की जरूरतों के लिए जल्दी से जवाब, ग्राहकों के लिए समस्याओं को हल करने के लिए हमारी पूरी कोशिश, हमारी सेवा उद्देश्य हैजब तक ग्राहक हमारे उत्पादों के उपयोग में है, कोई फर्क नहीं पड़ता कि क्या समस्याओं का सामना करना पड़ा, Wuxin सेवा कर्मियों के बारे में सोचेंगे कि ग्राहक क्या सोचते हैं, उत्सुक ग्राहक उत्सुक, ग्राहकों की जरूरतों के लिए तेजी से प्रतिक्रिया, ग्राहकों के लिए समस्याओं को हल करने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं
- सेवा मिशन
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ग्राहकों को सेवा समाधानों की पूरी श्रृंखला प्रदान करना, कंपनी की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता में सेवाएं प्रदान करना, हमारा सेवा मिशन हैजैसा कि कहा जाता है, अच्छा काम करना आसान है, लेकिन जीवन भर अच्छा काम करना मुश्किल है। सेवा कार्य भी ऐसा ही है, हमें ग्राहकों से दीर्घकालिक या यहां तक कि जीवन भर उच्च गुणवत्ता वाली, कुशल सेवा प्रदान करने के लिए कहना पड़ता है
सेवा नेटवर्क
फॉर्मवर्क और उपकरणों के प्रत्येक सेट के लिए एक अत्यधिक कुशल सेवा नेटवर्क बनाने के लिए, प्रति वर्ष 365 दिन , प्रति दिन 24 घंटे , प्रति सप्ताह 7 दिन , अपने पेशेवर स्थापना इंजीनियरों की सेवा टीम और विशेष सेवा वाहन ।
ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए ।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि पेशेवर सेवा संरक्षण की प्रक्रिया में उत्पादों के उपयोग में ग्राहक, वूक्सिन सेवा कर्मियों को व्यवस्थित व्यावसायिक प्रशिक्षण के माध्यम से सभी कठोर परीक्षा उत्तीर्ण की जाती है, उनमें से अधिकांश के पास वेल्डर का लाइसेंस, इलेक्ट्रीशियन का लाइसेंस, विभिन्न प्रकार के योग्यता प्रमाण पत्र शामिल हैं, वूक्सिन सेवा इंजीनियरों प्रत्येक के लिए एक आम टूलकिट से लैस हैं।
सर्विस कार मानक उपकरणों से सुसज्जित है। नियमित आधार पर ग्राहक के उपकरणों का व्यापक निरीक्षण और रखरखाव करने के लिए, विशेष सेवा वाहन सुसज्जित हैं और ग्राहक की कॉल सेवा की तीव्र प्रतिक्रिया को पूरी तरह से पूरा करने के लिए जीपीएस पोजिशनिंग सिस्टम स्थापित किया गया है।
